안녕하세요! US ENGLISH 고객지원 홈페이지에 오신 것을 환영합니다.
아래에서 자주 묻는 질문(FAQ), 문의 방법, 지원 정보를 확인하실 수 있습니다.
Q1. US ENGLISH 앱은 어떤 앱인가요?
A: US ENGLISH(유에스잉글리쉬)는 유아교육기관에서 유아들의 영어학습을 돕는 동영상 학습 콘텐츠로 이루어진 회원전용 서비스입니다.
Q2. 이 앱은 어떤 교육 콘텐츠를 제공하나요?
A: 이 앱은 어린이들이 다양한 주제에 대해 재미있게 배울 수 있는 영어 교육 콘텐츠를 제공합니다. 과학, 언어, 사회 등 다양한 분야를 다루며, 흥미로운 영상과 챌린지 학습을 통해 즐겁게 언어를 습득할 수 있습니다.
Q3. 부모가 자녀의 학습 진행 상황을 확인할 수 있나요?
A: 네, 부모님은 자녀의 학습 진행 상황과 성취도를 앱 내에서 확인할 수 있습니다. 학습 확인 여부는 버튼에 생성된 별 모양을 통해 알 수 있습니다. 또한 오른쪽 상단 MY PAGE를 통해 전체적인 학습 진행사항을 확인할 수 있습니다.
Q4. 앱에서 제공하는 학습은 얼마나 자주 해야 하나요?
A: 하루에 15분에서 30분 정도의 학습을 권장합니다. 자녀의 집중력과 피로도를 고려하여 적당한 시간을 정해두고, 짧고 재미있는 세션으로 학습할 수 있습니다.
Q5. 앱 내에서 광고가 표시되나요?
A: 광고가 전혀 표시되지 않습니다.
Q6. 로그인이 되지 않아요.
A: 먼저 인터넷 연결 상태를 확인하고, 유치원, 어린이집에서 제공받으신 정보를 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 문의주세요.
Q7. 앱이 실행되지 않아요.
A: 설치하신 앱을 삭제하신 후 앱스토어에 방문하여 다시 설치해보세요.
Q8. 이 앱은 오프라인에서도 사용할 수 있나요?
A: 온라인 전용으로 인터넷 연결이 필요합니다.
* 더 많은 질문은 👉 [1:1 문의]로 문의하시면 빠른 답변을 드리겠습니다.